سياسة الحضور الافتراضي ومعادلة الحضور الاعتيادي

مقدمة والهدف

تهدف هذه السياسة إلى توضيح الإجراءات التنظيمية للحضور الإلكتروني في البرامج التدريبية التي يقدمها مركز مكعبات للتدريب عبر منصة زامن، حيث يشير الحضور الافتراضي المتزامن إلى تواجد المتدرب في الفصول الافتراضية في الوقت الفعلي للجلسة التدريبية وتفاعله معها، وذلك التزامًا بمعايير التعليم والتدريب الإلكتروني الصادرة عن المركز الوطني للتعليم الإلكتروني، ولوائح المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.

أولًا: معادلة الحضور الافتراضي بالحضور الاعتيادي

  1. يُعد الحضور الإلكتروني عبر الفصول الافتراضية المتزامنة في منصة زامن معادلًا تمامًا للحضور الاعتيادي (الحضوري)، وتُطبَّق عليه ذات الضوابط والمتطلبات المعمول بها في التدريب الحضوري.
  2. يضمن المركز تحقيق هذه المعادلة من خلال الإجراءات الآتية:
    • اختيار مواعيد الجلسات بما يناسب المتدربين ويضمن حضورهم المتزامن وتفاعلهم.
    • إرسال روابط الفصول الافتراضية وجداول الجلسات لجميع المتدربين المسجلين قبل انطلاق البرنامج بوقت كافٍ.
    • التحضير الأولي للمتدربين قبل بدء الجلسة والتأكد من جاهزيتهم التقنية عبر فريق الدعم الفني.
    • رصد الحضور آليًا عبر المنصة، وتفاعل المدرب المباشر مع المتدربين للتحقق من تواجدهم الفعلي.
  3. يلتزم المركز بتقديم ما لا يقل عن 25% من ساعات البرنامج/المقرر عبر الفصول الافتراضية المتزامنة عند تقديم التدريب بالنمط الإلكتروني، وفي حال التدريب المدمج تُحتسب النسبة ذاتها (سواء كان الحضور افتراضيًا أو اعتياديًا).
  4. يلتزم المركز بألا يتجاوز عدد المتدربين في الفصل الافتراضي المتزامن (25) متدربًا لكل مدرب أو مساعد مدرب، ضمانًا لجودة التفاعل والمتابعة.
  5. يكون المدرب متواجدًا صوتًا وصورة طوال مدة الفصل الافتراضي المتزامن.

ثانيًا: آلية رصد الحضور وتوثيقه

  1. تُسجّل منصة زامن حضور المتدرب آليًا فور انضمامه للفصل الافتراضي، وتوثّق: وقت الدخول، ووقت الخروج، ومدة البقاء في الجلسة.
  2. للمدرب التحقق من التواجد الفعلي للمتدرب خلال الجلسة عبر المناداة بالاسم، أو الأسئلة التفاعلية، أو أدوات التفاعل في المنصة (رفع اليد، الاستطلاعات، المحادثة).
  3. في التدريب غير المتزامن، تُتابع المنصة تقدّم المتدرب في المحتوى (نسب إتمام الدروس، مشاهدة المواد، تسليم التكليفات، المشاركة في النقاشات)، ويُعد ذلك جزءًا من متابعة الالتزام بالبرنامج.
  4. تُحفظ سجلات الحضور في ملف كل متدرب، وتُعتمد مرجعًا لاحتساب نسب الحضور واستحقاق الشهادة، ويحق للمتدرب الاطلاع على سجل حضوره عبر حسابه في المنصة.

ثالثًا: نسب الحضور المطلوبة وشروط استحقاق الشهادة

  1. لا تُمنح شهادة إتمام البرنامج إلا لمن حضر ما لا يقل عن 75% من إجمالي الساعات التدريبية للبرنامج، مع استيفاء متطلبات التقييم المعلنة.
  2. يُحتسب التأخر عن الفصل الافتراضي أكثر من 15 دقيقة، أو الانصراف قبل نهايته دون إذن، غيابًا عن تلك الجلسة، ما لم يقدّم المتدرب عذرًا يقبله المركز.
  3. من تجاوز غيابه النسبة المسموح بها (25% من ساعات البرنامج) دون عذر نظامي، يُحرم من شهادة إتمام البرنامج، ولا تُسترد رسومه، ويجوز منحه إفادة حضور بعدد الساعات الفعلية التي حضرها متى تجاوز حضوره 50%.

رابعًا: إجراءات متابعة الغياب

  1. عند غياب المتدرب عن جلسة متزامنة، يتواصل معه فريق المتابعة في المركز لتذكيره بأهمية الالتزام والوقوف على أسباب الغياب ومعالجتها.
  2. عند بلوغ نسبة الغياب 10% من ساعات البرنامج، يُوجَّه للمتدرب إشعار تنبيه عبر البريد الإلكتروني/الرسائل النصية.
  3. عند بلوغ نسبة الغياب 20%، يُوجَّه للمتدرب إنذار نهائي بقرب حرمانه من الشهادة.
  4. عند تجاوز 25% دون عذر، يُطبَّق الحرمان من الشهادة وفق ما ورد أعلاه، ويُبلَّغ المتدرب بذلك كتابيًا.

خامسًا: الأعذار والتعويض

  1. للمتدرب صاحب العذر النظامي (مرضي أو ظرف قاهر أو ما في حكمهما) تقديم ما يثبت عذره إلى إدارة المركز عبر info@muk3bat.com خلال 5 أيام عمل من تاريخ الغياب.
  2. عند قبول العذر، يُمكَّن المتدرب من تعويض ما فاته عبر أحد الخيارات الآتية بحسب الحالة: الاطلاع على تسجيل الجلسة داخل المنصة مع أداء ما يرتبط بها من أنشطة، أو حضور الجلسة مع دفعة أخرى، أو الالتحاق بدفعة لاحقة من البرنامج دون رسوم إضافية.
  3. لا يُحتسب الاطلاع على التسجيلات بديلًا عن الحضور المتزامن إلا لأصحاب الأعذار المقبولة.

سادسًا: تسجيل الجلسات

  1. تُسجَّل الفصول الافتراضية المتزامنة، مع إشعار المتدربين بذلك مسبقًا، وتُتاح التسجيلات لهم داخل منصة زامن لأغراض المراجعة والاستذكار طوال فترة إتاحة البرنامج.
  2. تظل التسجيلات ملكية فكرية للمركز، ويُمنع على المتدربين تحميلها أو إعادة نشرها أو مشاركتها خارج المنصة، وفق سياسة الملكية الفكرية.

سابعًا: مسؤوليات المتدرب

  1. الالتزام بحضور الجلسات في مواعيدها والدخول للفصل الافتراضي قبل بدايته بوقت كافٍ.
  2. تجهيز المتطلبات التقنية (جهاز مناسب، اتصال إنترنت مستقر، سماعة ومايكروفون وكاميرا)، والتواصل مع الدعم الفني مبكرًا عند وجود أي عائق.
  3. الحضور بحسابه الشخصي الموثّق وباسمه الحقيقي، والتفاعل الجاد خلال الجلسة.
  4. متابعة إشعارات المنصة والبريد الإلكتروني بشأن الجداول وأي تغييرات تطرأ عليها.

للاستفسار عن هذه السياسة: info@muk3bat.com — هاتف: 0115207950 — واتساب: 0583905553