تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من فهم وتطبيق مبادئ الذكاء الوجداني (Emotional Intelligence) لتحسين التواصل، وبناء علاقات عمل إيجابية، وإدارة الذات والعواطف بفعالية.
تركّز الدورة على تطوير الوعي الذاتي، والتحكم في الانفعالات، وتحفيز الذات، وتعزيز مهارات التعاطف والاتصال، مما يسهم في رفع الإنتاجية وخلق بيئة عمل أكثر انسجامًا وتعاونًا.
أهداف الدورة:
بنهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
1. فهم مفهوم الذكاء الوجداني وأهميته في بيئة العمل.
2. التعرف على مكونات الذكاء العاطفي (الوعي الذاتي، إدارة الذات، التحفيز، التعاطف، المهارات الاجتماعية).
3. تنمية مهارات التواصل الإيجابي وبناء علاقات مهنية قوية.
4. التعامل بفعالية مع ضغوط العمل والمواقف الصعبة.
5. تعزيز روح الفريق وتحفيز الآخرين بذكاء وجداني.
6. تطبيق الذكاء الوجداني في القيادة وحل النزاعات.
الفئة المستهدفة:
• المدراء والمشرفون وقادة الفرق.
• موظفو الموارد البشرية وخدمة العملاء.
• جميع العاملين في بيئات عمل تتطلب تفاعلًا بشريًا فعالًا.
• الأفراد الراغبون في تطوير مهاراتهم الشخصية والمهنية.
